Posljednje ažuriranje: 4. septembar 2026.
Uslovi korišćenja
Ovi uslovi uređuju korišćenje javnog sajta, probnog perioda i poslovne platforme Utisak, uz posebne komercijalne uslove potvrđene ponudom ili ugovorom.
1. Pružalac
Utisak pruža Temelj za rast, PIB 03414442, registarski broj 5-1013971/002, sa adresom u Budvi, Crna Gora.
2. Nalog i ovlašćenja
Organizacija je odgovorna da nalozi pripadaju ovlašćenim osobama, da su uloge pravilno dodijeljene i da se vjerodajnice ne dijele. Sumnju na neovlašćen pristup treba odmah prijaviti.
3. Probni period i naknade
Probni period traje 14 dana kada je tako navedeno u ponudi, bez platne kartice i automatske naplate. Plaćeni plan, poreski tretman, obim, onboarding i podrška potvrđuju se komercijalnom ponudom.
4. Dozvoljena upotreba
Platforma se koristi za zakonito prikupljanje povratnih informacija i upravljanje povezanim procesima. Korisnik ne smije koristiti obmanjujuće QR kodove, prikupljati podatke bez odgovarajuće svrhe ili pokušavati pristup tuđim podacima.
5. Dostupnost i promjene
Težimo pouzdanoj usluzi, ali planirano održavanje, sigurnosni incident ili okolnosti van razumne kontrole mogu privremeno uticati na dostupnost. Materijalne promjene ugovorenog obima komuniciraju se unaprijed kada je razumno moguće.
6. Podaci i izvoz
Korisnik zadržava prava nad svojim sadržajem i odgovoran je za zakonitost pitanja i instrukcija. Izvoz, retention i brisanje uređuju se planom, ugovorom i pravilima obrade podataka.
7. Odgovornost
Utisak pomaže u prikupljanju signala i organizovanju odgovora, ali ne zamjenjuje stručnu, menadžersku ili pravnu odluku. Posebna ograničenja odgovornosti i nivo usluge preciziraju se ugovorom.
8. Prestanak
Po isteku ili raskidu pristup se ukida prema ugovoru, a podaci se vraćaju, brišu ili anonimizuju u skladu sa instrukcijama, zakonskim obavezama i dogovorenim rokovima.