Putničko iskustvo, vezano za tačnu tačku putovanja.

Postavite kratke QR ankete tamo gdje putnici čekaju ili donose odluku. Utisak razlikuje terminal, zonu, vrijeme i jezik, pa operativni tim vidi gdje je iskustvo zapelo.

Pravo pitanje na svakoj važnoj tački.

Svaka lokacija zadržava svoj kontekst, dok menadžment dobija uporediv pregled.

01

Check-in i predaja prtljaga

Mjerite jasnoću procesa, čekanje i pomoć osoblja po zoni i dijelu dana.

02

Sigurnosna i pasoška kontrola

Kratko pitanje o redu i informacijama, sa alertom kada ocjena padne ispod dogovorenog praga.

03

Gate, lounge i sadržaji

Razdvojite udobnost, signalizaciju, čistoću i uslugu po izlazu, salonu ili terminalu.

04

Dolazak i preuzimanje prtljaga

Zatvorite putovanje povratnom informacijom o snalaženju, čekanju i stanju prostora.

Dinamična anketa prati situaciju, ne šablon.

Jedan sistem može servirati različita pitanja po terminalu, gate-u, smjeni, jeziku, dobu dana, sezoni ili ranijem odgovoru. Svaki signal ostaje vezan za lokaciju na kojoj je nastao.

Kako rade dinamička pravila
UtisakME

Hotel · soba 302 · 14:20

Kako biste ocijenili čistoću svoje sobe?

1 je veoma loše, 5 je odlično.

Demonstracioni prikaz · bez slanja podataka

Šta tim dobija.

Rezultat nije samo zbir odgovora, već kontekst koji vodi odluci.

  1. Poređenje terminala i zona
  2. Višejezični QR bez instalacije
  3. Alerti za čistoću, redove i signalizaciju
  4. Volumen odgovora po satu
  5. Jasan operativni vlasnik problema

Pitanja za aerodromi.

Jasne granice proizvoda i odgovori na praktična pitanja prije razgovora.

Da li putnik mora instalirati aplikaciju?

Ne. Anketa se otvara u browseru nakon skeniranja QR koda i dizajnirana je za brz rad na mobilnoj mreži.

Možemo li razlikovati rezultate po gate-u ili terminalu?

Da. Svaka QR ruta može nositi kontekst terminala, zone, gate-a ili druge jedinice bez dodatnog pitanja putniku.

Kako radi više jezika?

Jezik se bira iz URL-a, prethodnog izbora, browser jezika i podešenog fallbacka, a putnik ga može promijeniti bez gubitka odgovora.

Da li je ovo zamjena za ASQ ili formalno istraživanje?

Ne. Utisak je operativni sistem za brze, kontekstualne signale i može dopuniti, ali ne zamjenjuje formalne programe mjerenja.

Pokažite nam jednu lokaciju i jedan problem koji želite ranije da vidite.

Pokažite nam lokacije i cilj ankete. Vratićemo se sa konkretnim prijedlogom toka, pitanja i uvođenja.