Pet primjera dinamične ankete iz stvarnog rada.

Dinamička logika ne treba da bude trik. Ona uklanja nerelevantna pitanja i povezuje odgovor sa situacijom koju tim može razumjeti.

Hotel: doručak ili soba

QR u restoranu između 07:00 i 10:30 prikazuje pitanja o doručku. QR u sobi pita za čistoću i udobnost. Ocjena 1–2 otvara razlog i opciju kontakta.

Aerodrom: zona i red čekanja

QR kod na sigurnosnoj kontroli pita za čekanje i jasnoću informacija. Na gate-u ista platforma pita za udobnost, obavještenja i sadržaje.

Restoran: smjena i sto

Ruta već zna sto i zonu. Vrijeme određuje obrok, a prethodni odgovor razlikuje problem hrane od sporosti usluge.

Konferencija: aktivna sesija

QR na akreditaciji u 11:30 otvara evaluaciju sesije koja se upravo završila. Na kraju dana prikazuje organizacioni rezime bez ponavljanja odgovorenog.

Firma: poslovnica i usluga

Kratak link nakon završenog zahtjeva može pitati za određenu uslugu, dok QR u poslovnici mjeri čekanje, jasnoću i ljubaznost.

Kratko pravilo

Postavite samo pitanje za koje znate ko će pogledati odgovor i šta može uraditi nakon njega.

Želite da ovaj princip pretvorimo u stvarnu anketu?

Pokažite nam lokacije i cilj ankete. Vratićemo se sa konkretnim prijedlogom toka, pitanja i uvođenja.